ご意見・ご感想16件

  • お名前(仮名)ひおおぎ | 2012.12.16

    12月6日友人2人で1泊。お部屋、お料理、温泉、すべて満足。

    お心使いもうれしく、知り合いにも大いに語りました。春夏秋冬

    訪れたいさわらびでした。ありがとうございました。

  • お名前(仮名)sawarabi | 2012.12.22

    ひおおぎ様
    この度は当施設にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
    さわらびのお部屋は膳17室。行き届いたサービスを目指しております。
    是非またお越し下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
                       予約担当 小玉

  • お名前(仮名)いちろうさん | 2013.03.05

    3/2家族で利用させていただきました。
    この度は大変お世話になりました。
    お料理お風呂接客大変素晴らしく感動しました。
    今度は雪のない季節も楽しみたいと思いまた是非利用します。ありがとうございました。

  • お名前(仮名)ヤマモト | 2013.07.31

    夫婦二人でお世話になりました。従業員の方々はどのセクションの方でも皆さん感じがよく、かつ程よい距離感でとても居心地が良かったです。朝は布団上げがなかったのでギリギリまでのんびりさせていただきました。夕食もこちらのリクエストに快く応じていただきありがとうございました。一品一品が心づくしという感じで素晴らしかったです。あえて言うならお刺身の代わりに牛しゃぶをもう少しいただけたら最高でした。揚げ物も本当に美味しかったです。
    お風呂も気持ちよかったです。「風流のうち」の看板に思わず笑ってしまいました^^
    いつも忙しくしてちょっと疲れた私達でしたが最高の贅沢をさせていただき、またなんとか元気にがんばれそうです。我が家からはちょっと離れているのが残念ですが、時間をかけて行った甲斐がありました。また是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

  • お名前(仮名)F原 | 2013.11.29

    先日いとこの結婚式があったので式場に向かう前におじゃまさせていただきました。

    大自然に囲まれた山の中の露天風呂は最高で今にも自然の動物が来そうな雰囲気。

    今回は朝一だったので貸切状態でとっても贅沢した気分♪

    次回は夜暗くなってから入ってみようと思います。

    また違った雰囲気になるんだろうなぁ~

    都内在住なのでなかなか行けませんが、またおじいちゃんの家に行ったら立ち寄ろうと思います。

  • お名前(仮名)uno | 2014.03.03

    2月に家族で宿泊しました。 
     
    実は貴施設への到着前から体調が悪く、お部屋に着いてすぐにお布団を1組出していただきました。
    結局そのまま高熱が出て、あまり夕食など楽しむことができなかったのですが、スタッフの方々、皆さんいつも笑顔で接してくださったのがとても印象的でした。
    同行した家族は皆、ステキなお宿に満足な様子でした。

    個人的には、施設設備全体がとても清潔に保たれていたのが良かったです。
     
    ぜひもう一度元気なときに再訪したいです。
    スタッフの方々はじめ、貴施設のますますのご発展をお祈りします。

  • お名前(仮名)うめとさくら | 2014.05.07

     5月5日 夫婦と母親の3人で1泊しました。母親が86歳と予約の時に知らせたところ、1階で風呂に一番近い部屋にしてもらって助かりました。また宿全体にバリアフリーが徹底されていて、高齢者への優しさを感じます。料理も上品で、特に釜飯はアイデアを
    含め絶品でした。またお世話になろうと思います。
     

  • お名前(仮名)やっさん | 2014.05.23

    5月13日山百合のお部屋に夫婦で一泊。初めての秋田内陸でしたが、すべてのスタッフさんの対応が素晴らしかったです。豪華な夕食、食事制限を忘れて完食いたしました。ごちそうさまでした。温泉も透明だけど翌日までポカポカ 超のつくくらい静かなお部屋。又行ってみたいところの一つとなってしまいました。14日は蔵を見学、男鹿半島に向かいました15日自宅に戻る道中二人でイガッタイガッタと何度も話し合いながら戻ってまいりました。本当にお世話になりましたありがとうございました。

  • お名前(仮名)sawarabi | 2014.05.24

    やっさん 様

    秋田内陸は初めてとのことでした。
    秋田県は、なまはげで有名な男鹿半島が海岸沿いの観光地として有名でございます。
    又、内陸では
      武家屋敷で有名な角館(仙北市)
      花火で有名な 大曲(大仙市)
      著名な温泉地である 田沢湖(仙北市)

    当 横手市増田地域は
      増田の町並み(内蔵)が近年注目されており、
      昨年12月に 重要伝統的建造物群保存地区に選定され
      明治、大正の時代から受け継がれてきた町並みを見学
      される観光客の方々で賑わっております。

      上畑温泉さわらびは、その地域から15km程。見学の
      あとにゆっくりと温泉を満喫し、和食を楽しみ、自然空間
      を楽しむには最適です。

      ややぬるめの温泉(42℃~43℃)は、無理なく温泉に
      ゆったりと浸かれると好評です。

      ご利用された後に、イガッタ と感じて頂けたことは私ども
      にとって何よりのご褒美であります。

      これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

                         支配人 高橋

  • お名前(仮名)sawarabi | 2014.05.24

    いちろうさん 様

    ご家族でのご利用ありがとうございました。
    お料理、接客ご満足頂き一同喜んでおります。

    3月前半は残雪もまだ多く春の気配がまだ感じられない季節ですが
    後半になりますと気温も少しづつ上がって参ります。

    露天風呂にも雪が残っており冬の余韻と春の訪れ両方を感じること
    ができます。

    そういう意味では以外に楽しませてくれる季節です。

    春夏秋冬楽しんで頂く施設を目指して参りますので引き続き
    ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

    この度はご利用ありがとうございました。

                         支配人 高橋

  • お名前(仮名)sawarabi | 2014.05.24

    ヤマモト 様

    ご夫婦お二人でのご利用ありがとうございました。
    さわらびに御滞在中は、お客様が主役。程良い距離感と感じて頂くことは
    私たちにとって何よりうれしいことです。

    お料理のボリュームのバランスにつきましては、今一度確認いたしまして
    お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

    露天風呂にあります、「枯葉も虫も風流の内」という表現。開業から掲示
    させて頂いておりました。自然に活かされている私たちの実感でございますが
    風流はお客様により温度差がございますので、更に快適にお過ごし頂けますよう
    努めて参ります。

    春、秋、冬も又違った楽しみがございますので機会がございましたら是非再度
    ご利用頂けますよう一同お待ち申し上げます。

    この度は誠にありがとうございました。

                             支配人 高橋

  • お名前(仮名)sawarabi | 2014.05.24

    うめとさくら 様

    5月5日のご利用ありがとうございました。
    お母様は温泉、食事お楽しみ頂けましたでしょうか?

    上畑温泉さわらびは、

     駐車場から館内に入る時も
     ロビーからお部屋に入る時も
     脱衣場から温泉に入る時も
     宴会場に入る時も

    ほとんど段差がございません。

    お食事処「水上」は、着席時は段差がございますが、お席は
    「堀込み式」となっており足をおろしてごゆっくりとお食事
     ができます。

    又、宴会場では、ご希望に応じて「高座膳」をご用意しており
    お体にご負担をおかけすることなくお食事を楽しんで頂いて
    おります。

    釜飯は、郷土の食材を可能な限りお楽しみ頂きたくご提供させて
    頂いております。

    うめとさくら様におかれましては、是非又ご来館いただきたくお願い
    申し上げます。

    この度は誠にありがとうございました。

                    支配人  高橋

  • お名前(仮名)sawarabi | 2014.05.24

    uno 様

    この度はご宿泊頂きありがとうございます。

    ご到着された時は、体調がすぐれないとお聞きし私どもも
    とても心配いたしました。
    せっかくの御夕食もあまりお召し上がりできなく本当に残念でした。

    私どもはさしたるお手伝いもできなくて申し訳ございませんでした。

    次回は是非とも、体調の良いときにご来館され、さわらびをご満喫頂きたく
    スタッフ一同お待ち申し上げます。

    この度はありがとうございました。

                       支配人 高橋

  • お名前(仮名)sawarabi | 2014.05.24

    F原 様

    日帰り入浴のご利用ありがとうございます。

    朝一番の御入浴。気持ちよさが伝わってきます。

    特に露天風呂は、マイナスイオンを十分に吸収でき、遠くの山々
    を正面にみながらの温泉は、小鳥のさえづりもうまく調和して
    心を和ませてくれます。

    都内在住のF原様には遠いさわらびですが、是非、日帰り入浴または
    ご宿泊で又お越し頂けたら幸いです。

    ご感想ありがとうございました。

                   支配人 高橋

  • お名前(仮名)きよさん | 2014.06.10

    大人3人と子供3人の計5人で宿泊しました。接客は、大変良く、特に0才の赤ちゃんも一緒だったので、大変助かりました。小学生の息子の夕食も希望どおりのメニューにして頂き、満足でした。楽しみにしていた温泉とボリュームたっぷりの夕食(懐石)に大人は、大満足でした。今回が2回目の宿泊でしたが、また是非利用させて頂きます。ありがとうございました。

  • お名前(仮名)sawarabi | 2014.06.30

    きよさん 様

     この度はご宿泊のご利用ありがとうございました。
    皆様ご満足頂けましたでしょうか?
     小学生の息子さんはじめにとって良い温泉旅行でありましたら幸いです。

    これから夏休みのシーズンに入ります。

     7月から8月にかけて、【さわらび 夏休みファミリープラン】を販売いたします。

    主な内容としましては、 大人1室2名様以上ですと
                小学生以下のお子さま2名様(お子様ランチ)まで無料です。
                中学生のお子様は通常大人扱いですが
                このプランでは、
                 夕食お子さまランチに限り、半額とさせて
                頂きます。
                以下料金の概略です。
              
                
       大人2名様、小学生2名様の場合
           大人2名様 1泊2食付き 15,000円×2=30,000円
           小学生2名様まで                無料
             計   30,000円(お一人あたり、7,500円)

       大人3名様、小学生2名様の場合
           大人3名様 1泊2食付き 14,000円×2=28,000円
           小学生2名様まで                無料
             計   28,000円(お一人あたり、7,000円)

              とお得な内容となっております。

              夏休みの家族旅行にご活用頂きますようお願い申し上げます。

              この度はご利用ありがとうございました。

                                   支配人 高橋
                                         

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